Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Wie lange dauert es, bis ich meine Lieferung erhalte ?
Der Versand innerhalb Deutschlands benötigt in der Regel 1-3 Werktage.
Wann findet der Versand meiner Bestellung statt ?
Der Versand erfolgt mehrfach die Woche.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen ?
Bei Versand per DHL Paket erhalten sie automatisch eine Email mit der Sendungsverfolgung und einem Link zur Website des Versanddienstleisters.
Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung versendet ?
Wir versenden ihre Artikel ausschließlich gut verpackt per DHL Paket oder mit der deutschen Post.
Ist der Versand an eine Packstation möglich ?
Der Versand an eine Packstation ist möglich.Dazu müssen sie die gewünschte Packstation im Bestellvorgang als Lieferadresse angeben.
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen ?
Nachdem sie im Warenkorb den Button " Zur Kasse " anwählen, haben sie die Möglichkeit ihren Rabattcode anzuwenden.In der mobilen Ansicht müssen sie in der Kasse " Bestellzusammenfassung anzeigen " anwählen, um den Rabattcode verwenden zu können.
Kauft Grillogames & Retrofans auch an ?
Ja wir kaufen auch an.Dazu wählen sie in der Kategorienleiste einfach den Punkt " Ankauf " ausund folgen den Schritten wie beschrieben.
Welches Rückgaberecht habe ich ?
Sie haben ein 14 tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.Senden sie uns dazu einfach eine Email mit ihrer Rechnungsnummer.Wir werden ihrem Anliegen umgehend nachkommen.